Desistimiento y reembolsos

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Tu derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir de él sin necesidad de dar ningún motivo, conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU.

2. Cómo ejercerlo

Antes de que acabe el plazo, envíanos una declaración clara de que quieres desistir a admin@masterclipping.io o por escrito a Calle Arquitectura, 2, Torre 11, planta 5, módulo 7, 41015 Sevilla. Puedes usar el modelo de formulario que tienes más abajo, aunque no es obligatorio.

3. Reembolso

Te devolveremos todos los pagos recibidos sin demoras indebidas y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que acuerdes expresamente otro, y no tendrás que pagar ningún coste por la devolución.

Si pagaste a plazos con seQura, al desistir de la formación también queda sin efecto, sin penalización para ti, el contrato de financiación vinculado, conforme a la normativa de crédito al consumo. Nos encargamos de comunicárselo a seQura.

4. Cuándo se pierde o se reduce el derecho

• Contenidos digitales. Si la formación incluye contenidos grabados y nos pides acceder a ellos antes de que acaben los 14 días, y das tu consentimiento expreso sabiendo que con ello pierdes el derecho de desistimiento sobre esos contenidos, el derecho se pierde en cuanto empieza el acceso (artículo 103 del TRLGDCU).
• Sesiones y acompañamiento. Si la formación incluye sesiones en directo o acompañamiento y pides que empiecen durante el plazo de desistimiento y después desistes, tendrás que pagar la parte proporcional del servicio ya prestado (artículo 108 del TRLGDCU). Si el servicio se ha prestado por completo con tu consentimiento expreso, ya no podrás desistir.

Antes de darte acceso te pediremos ese consentimiento de forma expresa, y te confirmaremos por escrito lo que hayas elegido.

5. Modelo de formulario de desistimiento